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19 de Abril de 2024

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Procon Juazeiro dá dicas ao consumidor para compra segura de repelentes

Para deixar o consumidor mais tranquilo na hora de comprar repelente contra o Aedes aegypti, mosquito transmissor da dengue, zika e chikungunya, o Procon de Juazeiro, órgão vinculado à Procuradoria Geral da Prefeitura de Juazeiro, traz dicas e orientações para uma compra segura.

"A escolha do repelente ideal é importante para garantir sua segurança e proteção contra mosquitos. No entanto, na hora de escolher o produto ideal, é preciso atenção para garantir a segurança e a eficácia", conscientiza o coordenador do Procon, Carlos Macêdo...

Mês do Consumidor: Procon Juazeiro realizará mutirão de renegociação de dívidas de 18 a 22 de março

Em comemoração ao Mês do Consumidor, o Procon de Juazeiro, órgão vinculado à Procuradoria Geral do Município (PGM), vai promover um grande mutirão de renegociação de dívidas, entre os dias 18 e 22 de março.

A iniciativa será dedicada a auxiliar os consumidores a pôr em dia seus débitos, livrando-se de pendências financeiras com as empresas Claro, Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Neonergia Coelba), Serviço de Água e Saneamento Ambiental (SAAE), Bradesco e Caixa Econômica Federal...

Semana do Consumidor: Procon de Juazeiro realiza fiscalização educativa em estabelecimentos comerciais

Em continuidade à programação da Semana do Consumidor, o Procon, órgão vinculado à Procuradoria Geral do Município (PGM) de Juazeiro, realizou ontem (12) uma fiscalização educativa em dezenove estabelecimentos comerciais da cidade, incluindo farmácias, supermercados e lojas do Centro da cidade.

A ação teve o objetivo de orientar os fornecedores locais sobre seus direitos e obrigações, além de verificar o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC)...

Procon Juazeiro orienta consumidores que desejam contratar pacotes de viagem

O Procon Juazeiro, vinculado à Procuradoria Geral da Prefeitura Municipal, oferece orientações valiosas aos consumidores que desejam contratar serviços de agências de viagens e turismo.

As orientações servem para que as pessoas fiquem atentas aos seus direitos...

Procon Juazeiro realiza fiscalização em agências de turismo e orienta consumidores

O Procon Juazeiro, órgão vinculado à Prefeitura Municipal, realizou uma fiscalização educativa e repressiva em agências de turismo e viagens nesta quinta-feira (15), com o objetivo de garantir a conformidade dos estabelecimentos com o que determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC). O órgão também orienta os consumidores sobre seus direitos na hora de adquirir pacotes de viagens.

Nesta ação, foram fiscalizados dez estabelecimentos, nos quais a equipe verificou as normas de precificação, condições de pagamento, políticas de reembolso e remarcação, além da presença visível e de fácil acesso do CDC, do Alvará de Funcionamento e dos contratos, para verificação de possíveis irregularidades...

Procon Juazeiro distribui cartilhas com orientações para as compras de final de ano

Como em todos os anos, o Procon de Juazeiro, órgão vinculado à Prefeitura Municipal, por meio da Procuradoria Geral do Município (PGM), orienta os consumidores para as compras do final de ano, um período propício para dar presentes a amigos e familiares, em função do período natalino.  

Ontem, representantes da instituição distribuíram no Calçadão da Benjamin Constant cartilha com orientações, tanto para consumidores, como para fornecedores, que informa sobre os direitos da população visando evitar transtornos após as compras...

Procon Juazeiro divulga orientações e pesquisa de preços para o Dia das Crianças

O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), órgão vinculado à Prefeitura de Juazeiro, por meio da Procuradoria Geral do Município (PGM), visitou estabelecimentos comerciais da cidade para pesquisar os preços dos presentes para o Dia das Crianças, comemorado em 12 de outubro. Os itens pesquisados são os preferidos da criançada e incluem os mais diversos tipos de brinquedos, como jogos de tabuleiro, bonecas, bicicletas, bolas, além dos eletrônicos. Para acessar a pesquisa, clique AQUI.

Para o coordenador do Procon, Carlos Macedo, é essencial que o consumidor tenha acesso a essa pesquisa, pois ajuda a prevenir fraudes e orienta acerca de melhores preços. "Nosso principal objetivo é defender e proteger o consumidor contra danos, facilitando a informação sobre os seus direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC)", disse...

Procon Juazeiro realiza ação educativa sobre os direitos do consumidor e do fornecedor

Aproximar o Procon Juazeiro, órgão vinculado à Procuradoria Geral do Município (PGM), da Prefeitura de Juazeiro, dos consumidores, tirar dúvidas e falar da importância em conhecer os seus direitos enquanto consumidor, fizeram parte da ação educativa realizada pelo Procon Juazeiro nesta quinta-feira (21), em 40 estabelecimentos comerciais localizados no calçadão da Benjamin Constant.

De acordo com o coordenador do órgão, Carlos Macedo, investir na educação para o consumo é a garantia de que teremos consumidores conscientes dos seus direitos...

Procon Juazeiro: entenda a sua importância, quando e como acioná-lo

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), órgão vinculado à Prefeitura de Juazeiro, através da Procuradoria Geral do Município (PGM), desempenha um papel fundamental na garantia dos direitos dos consumidores.

Criado para equilibrar a relação entre consumidores e fornecedores, o Procon atua como um órgão mediador e fiscalizador. De acordo com Carlos Macedo, coordenador do órgão, o Procon tem sido um defensor incansável dos interesses dos consumidores...

Procon Juazeiro realiza fiscalização em lojas de móveis e eletrodomésticos

O Procon Juazeiro, órgão vinculado à Procuradoria Geral da Prefeitura de Juazeiro, em mais uma ação para resguardar os direitos dos consumidores, realizou fiscalização educativa e repressiva em lojas de móveis e eletrodomésticos nesta quinta-feira (17).

O objetivo foi garantir que os estabelecimentos estejam em conformidade com o que determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC)...

Procon Juazeiro dá dicas ao consumidor para compra segura dos presentes para o Dia dos Pais

O Dia dos Pais, comemorado este ano no dia 13 de agosto, está chegando e com a comemoração da data vem junto o aumento do consumo tanto no comércio físico quanto no virtual, o que significa também a correria para quem pretende festejar o momento com presentes.

Para deixar o consumidor mais tranquilo na hora de realizar suas compras, o Procon de Juazeiro, órgão vinculado à Procuradoria Geral da Prefeitura de Juazeiro, traz dicas e orientações para uma compra segura...

Procon Juazeiro fiscaliza denúncias de consumidores em supermercados e farmácias

O Procon Juazeiro, órgão vinculado à Prefeitura de Juazeiro, por meio da Procuradoria Geral do Município (PGM), realizou nesta quarta-feira (12) uma fiscalização em duas redes atacadistas de supermercados e uma farmácia no município, a fim de averiguar denúncias feitas por consumidores. A operação foi conduzida devido a relatos de consumidores que afirmaram que os estabelecimentos estavam cobrando preços diferentes no caixa em comparação com os valores expostos nas prateleiras.

Segundo o coordenador do Procon, Carlos Macedo, essa ação tem um caráter repressivo, uma vez que a cobrança de valores divergentes entre o caixa e as prateleiras constitui crime contra as relações de consumo, conforme previsto no Código de Proteção e Defesa do Consumidor...

Procon Juazeiro divulga pesquisa de preços para a Semana Santa e orienta consumidores sobre cuidados na hora da compra

Com a chegada da Semana Santa, os juazeirenses começam a movimentar o mercado em busca de produtos para compor o tradicional almoço da Sexta-feira da Paixão. E com o propósito de contribuir para a orientação dos consumidores sobre os valores dos produtos, assim como coibir possíveis práticas abusivas, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor de Juazeiro (Procon-BA) fez uma pesquisa de preços dos itens mais procurados nessa época, nos estabelecimentos comerciais de Juazeiro (confira a pesquisa completa aqui).

A equipe de fiscalização do Procon da Prefeitura de Juazeiro, visitou alguns estabelecimentos na última semana, entre eles as barracas de pescados da balança, supermercados e lojas de departamentos, verificando se o armazenamento está adequado, validade, as condições das embalagens e se as informações e os preços dos produtos estão visíveis. Os itens que compõem a lista são leite de coco, pescados, chocolate, azeite, dentre outros.  ..

Procon Juazeiro realiza pesquisa de preços para orientar na compra de materiais escolares e esclarece dúvidas

Com o objetivo de auxiliar os pais na aquisição de materiais escolares, o Procon de Juazeiro, órgão vinculado à Procuradoria Geral do Município, realizou pesquisa de materiais escolares no comércio local, entre os dias 6 e 9 de janeiro, em cinco estabelecimentos. A pesquisa apurou preços de itens como cadernos, lápis de cor, papel sulfite, apontador, giz de cera, régua, marca texto, entre outros.

"Mais uma importante ação da gestão Suzana Ramos realizada através do Procon de Juazeiro e da Procuradoria, quero parabenizar todos os membros do Procon, na pessoa do coordenador Carlos Macêdo, e falar da importância de ações como essa, que tem o objetivo principal de resguardar e proteger o consumidor e toda a população, que tenham a opção de pesquisar, de ver o trabalho realizado pelos colegas do Procon e poder tomar as melhores decisões, com o objetivo de proteger suas finanças", pontua Thiago Cordeiro, procurador do município...

Procon Juazeiro orienta consumidores sobre compras de Natal

Faltando dois dias para o Natal, o Procon Juazeiro orienta com dicas, consumidores que irão às compras de última hora. Para não ter dor de cabeça na compra dos presentes, uma das recomendações é a pesquisa prévia dos produtos, sempre levando em consideração o custo e a qualidade do que deseja adquirir.

Para o coordenador executivo do Procon, Carlos Macêdo, é importante que haja um planejamento prévio, do quanto pode e pretende se gastar, evitando despesas desnecessárias que podem gerar o endividamento. "Outro ponto importante, é que o consumidor também deve sempre requerer a nota fiscal e o cupom fiscal, que são documentos de fornecimento obrigatório, que se equivalem para fins de garantia. Mas vale destacar que o cupom fiscal se desgasta muito facilmente, tornando-se ilegível com o passar do tempo e perdendo o seu valor. A recomendação, neste caso, é tirar uma cópia do documento ou solicitar ao vendedor uma nota fiscal completa para evitar problemas", alerta Carlos...

Procon Juazeiro realiza operação educativa em lojas de produtos naturais e suplementos

A Prefeitura de Juazeiro, através da Procuradoria Geral do Município e do Procon, realizou nesta sexta-feira (16) uma operação educativa com o objetivo de orientar e verificar o respeito à legislação consumerista. Os fiscais compareceram a quatro estabelecimentos do segmento de produtos naturais e suplementos, no Centro.

Durante a ação educativa, os fiscais ressaltaram aos proprietários a importância de verificar a data de validade dos produtos, principalmente quando estes são comercializados de maneira fracionada...

Procon Juazeiro divulga pesquisa de preços de produtos para evitar golpes na Black Friday

Uma das datas comerciais mais aguardadas do ano pelos comerciantes e consumidores é a Black Friday, que em 2022 ocorre oficialmente no dia 25, última sexta do mês de novembro. Com o intuito de orientar e proteger quem deseja ir às compras, a Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Juazeiro) promoveu um levantamento de preços dos produtos mais vendidos para que os consumidores tenham uma referência de comparação e não sejam enganados na hora de fechar a compra.

A equipe de fiscalização do Procon Juazeiro visitou 7 (sete) estabelecimentos do centro da cidade, entre os dias 16 a 21 de novembro. Entre os itens analisados estão geladeira, ar condicionado, freezer, micro-ondas, lavadora de roupas, fogão, smartphone (celular), televisor, sanduicheira, fritadeira (air fryer), liquidificador, notebook, mouse e ventilador...

Procon Juazeiro realiza fiscalização em supermercados da cidade em atenção às normas do Código de Defesa do Consumidor

Nesta última semana do mês de outubro, o Procon Juazeiro realizou uma fiscalização em supermercados e atacadistas da cidade, com o objetivo de instruir comerciantes e funcionários sobre o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e sobre a Lei 10.962/2004, que dispõe sobre a oferta e as formas de afixação de preços de produtos e serviços para o consumidor.

A ação foi em continuidade a uma série de fiscalizações em estabelecimentos comerciais e de serviços da cidade, em caráter educativo e informativo. Os fiscais do Procon visitaram seis supermercados e atacarejos. Nenhuma irregularidade foi apurada...

Procon Juazeiro fiscaliza lojas de brinquedos na cidade

A Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Juazeiro) realizou nesta sexta-feira (7) uma fiscalização em lojas que comercializam brinquedos e artigos infantis para assegurar que não haja a venda de produtos irregulares no comércio de Juazeiro. A inciativa do Procon local antecede o Dia das Crianças, que será comemorado na próxima quarta-feira, 12 de outubro. 

Durante a ação, quatro estabelecimentos foram visitados. Os fiscais verificaram itens como precificação, se as lojas possuíam em local visível e de fácil acesso o código de defesa do consumidor. Também observaram se nas embalagens dos produtos havia o selo do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), informação da faixa etária, instruções de uso, além de outras especificações, como a origem do brinquedo e tradução das instruções para a língua portuguesa nas mercadorias importadas. Se o produto apresentar esses itens, atende as determinações do CDC e está apto a ser comercializado...

Agências bancárias voltam a ser fiscalizadas pelo Procon Juazeiro para verificar cumprimento da lei dos 15 minutos

A Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Juazeiro) realizou nesta quarta-feira (5) mais uma fiscalização nas agências bancárias da Praça Barão do Rio Branco, centro da cidade, com o intuito de apurar o cumprimento da Lei nº 1.852/2005. De acordo com esta lei municipal, o tempo máximo de espera dentro das agências bancárias no setor dos caixas é de no máximo 15 minutos nos dias normais e de 25 minutos na véspera ou após feriados.

Na ação desta quarta-feira três agências foram visitadas. Durante a fiscalização, os fiscais do Procon observaram se os bancos estavam emitindo as senhas obrigatórias, recolheram os tickets e solicitaram o relatório de atendimento para apurar o tempo de espera dos clientes dentro das agências...

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