Leitor cobra prestação de serviço da Coelba no centro de Juazeiro

Prezado Geraldo, aqui é Alan Marcel.

Sou funcionário de uma Pastelaria, que funciona no centro de Juazeiro, um grande fã do seu trabalho e gostaria de pedir uma ajuda a você, pelo seu blog. Na verdade se trata de uma denúncia contra a empresa COELBA, que desde o dia 07/03, às 7h30 da manhã, recebeu um chamado de Quebra de Cabo de energia na Rua Francisco Martins Duarte, 31, Centro, Juazeiro e não terminou o serviço, colocando em risco outras pessoas...

Consumidores da Coelba e SAAE sonham com lei aprovada na ALEPE, que proíbe cortes de luz e água aos finais de semana

Consumidores de energia elétrica e de água, no lado baiano, não ficariam nem um pouco infeliz se algum deputado baiano copiasse uma iniciativa dos deputados pernambucanos, que aprovaram na última terça-feira (28), na Comissão de Administração Pública da ALEPE, um Projeto de Lei que proíbe o corte de água e luz dos usuários, mesmo que inadimplentes, nos fins de semana.

O Projeto de Lei n° 1392/2017, do deputado Ricardo Costa (MDB) determina que os serviços de fornecimento de água e de energia elétrica não poderão ser interrompidos pelas concessionárias, em função da inadimplência do consumidor, a partir das 16h das sextas-feiras, finais de semana e feriados previstos em lei.  O texto exige ainda uma prévia notificação ao usuário sobre a suspensão nos demais dias da semana, sob pena de sanções administrativas e penais contra a empresa fornecedora...

Alex Lima propõe audiência pública para debater qualidade dos serviços prestados pela Coelba

Após diversas queixas sobre cobranças indevidas e má qualidade do fornecimento de energia, o deputado estadual Alex Lima (PSB) solicitou audiência pública para debater sobre os serviços prestados pela Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba). "As reclamações sobre os serviços da Coelba chegaram a um nível preocupante. A audiência pública servirá para levar ao conhecimento da população e das autoridades competentes as condições que levam à ineficiência do serviço, assim como propor, por meio de iniciativas de natureza legislativa, mecanismos de controle da atuação da Companhia e instrumentos capazes de tornar o serviço público de fornecimento de energia elétrica compatíveis com o nível de sua importância", justificou o deputado. 

Ainda de acordo com o deputado, o artigo 22 do Código de Defesa do Consumidor dispõe que os fornecedores de serviços públicos, sejam empresas, concessionárias ou permissionárias, devem obrigatoriamente prestar serviços adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos. "Se não está atendendo a população é preciso debater e encontrar soluções para isso. Nosso papel, enquanto legisladores, é fiscalizar e propor alternativas", disse...

Coelba adia desligamento de energia no Bairro Santo Antonio 

Em novo documento que acaba de chegar ao escritório do SAAE  a Coelba comunica que o serviço de manutenção no sistema elétrico que seria realizado nesse domingo (29) foi adiado para o próximo domingo (05/agosto). Com isso o SAAE avisa que o abastecimento de água que também seria interrompido em toda a cidade estará funcionando normalmente. ..

APÓS DIVULGAÇÃO NO BLOG, COELBA RETIRA POSTE QUE ESTAVA NO MEIO DA RUA NO LOTEAMENTO ELDORADO

Por diversas vezes o policial militar e comunitário Luciano Medrado reclamou junto à Secretaria de Obras e Desenvolvimento Urbano a retirada de um poste no meio de uma avenida no Loteamento Eldorado, cuja pavimentação foi inaugurada com o mesmo no meio da rua.

Esta semana, o leitor Gilliard Silva de Souza reiterou o pedido quando a Sedur informou que já solicitou e inclusive, pagou à COELBA os custos para realocação do poste mencionado pelo leitor. No ato da solicitação a COELBA alegou que tinha um cronograma a seguir e deu como previsão para realocação do poste o dia 03/08/2018, mas surpreendentemente o mesmo foi realocado já nesta quarta-feira, dia 25/07...

Coelba e Celpe anunciam acordo com a Caixa e contas voltarão a ser pagas nas lotéricas a partir deste sábado (14)

A Companhia de Eletricidade da Bahia (Coelba) – empresa do Grupo Neoenergia –  e a Caixa Econômica Federal (CEF) formalizaram, na noite desta sexta-feira, 13, a renovação do convênio que permite às casas lotéricas arrecadar as faturas de energia elétrica já a partir deste sábado, 14. 

Desde 1º de junho, as lotéricas deixaram de receber pagamentos das faturas da concessionária de energia em toda a Bahia, devido ao fim do contrato com a Caixa, que administra o serviço.Por meio de nota, a Coelba disse que o acordo firmado assegura “ganhos para a CEF e para os agentes lotéricos, além de mais opções de pagamento para os clientes”...

Alan Sanches conclama para que Coelba solucione problema de postos de pagamentos

O deputado estadual, Alan Sanches, líder do bloco DEM \ PRB na Assembleia Legislativa da Bahia, conclama para que a Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba) solucione o problema de postos de pagamento no estado, de forma que os baianos não sejam ainda mais penalizados na hora de pagar as contas. Segundo ele, a companhia precisa  estabelecer critérios de funcionalidade para suprir a demanda dos consumidores que já pagam um preço tão alto pelo serviço ou restabelece o convênio com a Caixa Econômica Federal. 

"Pois, diante de todo caos instalado não adianta culpar a Caixa Econômica pelo  reajuste  da tarifa ,  afinal apenas  890 casas lotéricas faziam o serviço e, conforme a própria gerência de atendimento do órgão existem cerca de 4 mil pontos do Coelba Serviço, fora Correios e bancos. Porém, que não funcionam. Ao contrário, é preciso que companhia explique o por que das filas  quilométricas, por que os sistemas estão constantemente fora do ar, por que em alguns bairros da capital e alguns municípios não existem postos e por que nos  Correios o pagamento da conta de energia só pode ser feito via cartão de correntistas do Banco do Brasil, o que torna o atendimento ineficiente, enquanto nas lotéricas tudo era mais fácil. Então ou senta para resolver ou restabelece o convênio com a Caixa", destacou, complementando que atualmente até mesmo idosos passam mais de duas horas na fila, "que absurdamente não existe prioridade"...

Coelba suspende corte de luz por 5 dias após dificuldades de consumidores para pagar a conta

A Companhia de Eletricidade da Bahia (Coelba) informou, nesta sexta-feira (13), que suspendeu os cortes de energia por cinco dias, exclusivamente para os clientes que estejam com as faturas em atraso em decorrência específica do descredenciamento das lotéricas.

A decisão ocorreu após reunião da concessionária com o Ministério Pública da Bahia (MP-BA), realizada na quinta-feira (12). A suspensão do corte de energia é válida até a próxima terça-feira (17)...

Ministério Público abre inquérito contra Coelba após companhia encerrar convênio com casas lotéricas

O Ministério Público do Estado da Bahia (MP-BA) instaurou um inquérito civil para apurar a representação apresentada pelo Sindicato dos Lotéricos e Correspondentes Bancários do Estado da Bahia (Sinsloba) contra a Companhia de Eletricidade da Bahia (Coelba). O sindicato afirma que a companhia não possui rede de atendimento suficiente para que a população possa efetivar os pagamentos das faturas. Segundo a portaria de instauração do inquérito, o sindicato argumenta que a sociedade sofreu prejuízos materiais e morais com o fim do convênio da Coelba com a Caixa Econômica Federal, que permitia o pagamento das faturas em casas lotéricas.

De acordo com a medida instaurada pela 4ª Promotoria de Justiça do Consumidor, por meio da promotora Joseane Suzart Lopes da Silva, dentre os "exíguos estabelecimentos" em que é possível realizar o pagamento de contas, em parte deles, somente estaria sendo possível realizar a quitação através de cartão de crédito, não sendo aceito dinheiro em espécie...

Prefeitura e Coelba visitam área que vai receber melhoramento na rede elétrica

O titular da Secretaria de Obras e Desenvolvimento Urbano (SEDUR) Anderson Alves, acompanhado de parte da equipe técnica da secretaria, esteve junto com técnicos da COELBA, percorrendo a área central da cidade que em breve vai receber melhoramento na rede elétrica. A visita aconteceu nesta terça-feira (29) e teve como objetivo apresentar a equipe da SEDUR à intervenção que será realizada, bem como a área que será beneficiada.

De acordo com a gestora interina da unidade da Coelba em Juazeiro, Maria Luiza Matos, essa é uma das várias ações programadas pela Coelba para melhorar a qualidade do fornecimento de energia na cidade. “Nesse projeto serão implantados dois novos postes, um na entrada do pontilhão localizada na esquina da agência do Banco do Brasil, e outro seguindo o alinhamento do outro lado do pontilhão, em frente ao prédio da América Import”, explica a gestora interina...

COELBA: DESLIGAMENTO PARA MANUTENÇÃO IMEDIATA EM JUAZEIRO (BA)

A Coelba informa que o fornecimento de energia elétrica desta unidade consumidora será interrompido, temporariamente, para execução de obras de melhoramento da rede de distribuição, na seguinte data e horário: Data: 23/06/2018 -  SÁBADO. Horário: 08:00 as 16:00h.      

O serviço a ser executado vai proporcionar uma melhoria na qualidade da energia fornecida nessa área.  Os trabalhos poderão ser concluídos antes do horário previsto. Para segurança dos consumidores, a Coelba alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas e/ou equipamentos elétricos internos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas, mesmo durante a interrupção do fornecimento.  ..

LEITOR PEDE PROVIDÊNCIAS CONTRA TERRENO BALDIO

Preocupado com a proliferação de insetos em seu escritório por conta do lixo jogado em um terreno baldio o leitor Antônio Freitas escreveu ao Blog para solicitar a intercessão do Poder Público no sentido de resolver esta situação. “Geraldo sou empresário e possuo um escritório na Rua do Atendimento da Coelba em Juazeiro, rua Campo Sales, bairro Jardim Vitória. Tem um vizinho nosso que possui um terreno que só serve para colocarem lixo. Peço sua ajuda para que divulgue no seu blog as fotos para que o poder público municipal possa tomar uma providência e me coloco à disposição para dirimir eventuais dúvidas” expressou o leitor. ..

Vereador licenciado Anderson da Iluminação presta homenagem a Jezer Pacheco, que se aposentou após 39 anos de trabalho na Coelba

A recente aposentadoria do gestor da Unidade da Coelba Juazeiro Jezer Pacheco vem sendo destaque na imprensa regional, e o vereador licenciado e atual gestor da Secretaria de Obras e Desenvolvimento Urbano, Anderson Alves, mais conhecido como Anderson da Iluminação, fez questão de destacar a importante contribuição de Pacheco para a sociedade juazeirense e toda região.

“Não poderia deixar de aproveitar esse momento para dar os parabéns ao grande Pacheco, que está se aposentando na função, após 39 anos de trabalho na Coelba, 14 anos deles dedicados ao desenvolvimento de Juazeiro e da região Norte. É necessário cumprimentar publicamente este grande administrador que aqui sempre exerceu suas funções com dignidade, e dedicando o mes   tratamento   a   todas   as   pessoas   que dele necessite, aliás, de maneira indistinta e irrestrita”, disse Anderson da Iluminação. “É uma pessoa muito íntegra, idônea, e faço questão de prestar publicamente esta singela, porém, merecida homenagem a  esse homem  que,  antes  de  tudo,  é  um grande amigo  e  que,  recentemente,  se aposentou gloriosamente”, complementou...

Donos de lotéricas pedem segurança e fim de impasse entre a Caixa Econômica e Coelba

Um grupo formado por 25 proprietários de casas lotéricas se encontrou com a senadora Lídice da Mata, nesta segunda-feira (18), em Salvador, para pedir uma intermediação junto ao governador Rui Costa para que haja um reforço de policiamento nas áreas que possuem os estabelecimentos. Segundo eles, os locais se tornaram alvos de constantes assaltos em diversas regiões do Estado. 

Os pequenos empresários também pediram à parlamentar um apoio para solucionar um impasse entre a Coelba e a Caixa Econômica Federal para que eles voltem a receber os pagamentos das contas de luz. De acordo com o presidente do Sindicato de Lotéricos do Estado da Bahia, Ronaldo Mateone, a Coelba alega que a CEF interrompeu um contrato que era vigente até 2019 para efetuar um reajuste de 54%, o que fez com que a concessionária de energia recusasse o prosseguimento da prestação de serviço. ..

MUDANÇA NO COMANDO DA COELBA EM JUAZEIRO

A partir desta quarta-feira, 13 de junho, a Unidade da Coelba em Juazeiro tem novo gestor. Após 39 anos de trabalhos na empresa o diretor da Coelba na cidade Jezer Pachêco Vilas Bôas está se aposentando e desta feita passa o bastão para uma mulher, Maria Luiza Silva Matos, que assume até a definição da nova gerência. Uma equipe da diretoria da Coelba está em Juazeiro para comandar o processo de transição.

Jezer em conversa com este radialista informou que embora aposentado vai continuar residindo em Juazeiro, onde tem familiares e constituiu vários amigos...

Consumidores de Juazeiro reclamam de longas filas para pagar fatura da Coelba em pontos de serviços

Este Blog informou que desde abril que as casas lotéricas de Pernambuco não recebem contas de energia. A redação deste Blog constatou que a vida dos consumidores de Petrolina, ganhou mais um transtorno.  Os clientes da Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) enfrentam horas nas filas dos correspondentes bancários credenciados, indicados para substituir as casas lotéricas. Farmácias e pontos comerciais e até Lojas de nomes nacionais agora são pontos de arrecadação Celpe Serviço. ..

FAZENDA VARJOTA, EM CURAÇÁ, FAZ APELO À COELBA

Comunidade da Fazenda Varjota, no município de Curaçá, entrou em contato com o Blog GJ para reiterar pedido à Coelba, no sentido de contemplar todas as casas do povoado com energia. Veja a mensagem de Izaías, comunitário da localidade: “ Geraldo sou Izaías da Associação comunitária da Fazenda Varjota. Se possível queria solicitar uma matéria no blog da Associação Comunitária da Fazenda Varjota e adjacência, no município de Curaçá. Enviei uma matéria ao seu blog e quero agradecer, pois a Coelba está dando andamento na obra. No dia 25/05/2018 estiveram na comunidade do Icó para fazer orçamento do projeto executivo, porém a comunidade Varjota que estava dentro desse projeto num total de 9 casas quando o pessoal da empresa me apresentou a lista não consta nenhuma casa, por isso venho através do blog em nome da minha comunidade solicitar que a Coelba faça a inclusão das casas que estão nesse projeto. Segue o número da nota 9003336830. A comunidade fica acerca de 2.300 metros da rede, hoje não são mais 9 casas e sim um total de 11 residências. Os moradores estão indignados com isso é pedem que a Coelba atenda todas as casas dentro desse projeto” declarou. ..

COELBA OFERECE PARCELAMENTO DE FATURAS DE ENERGIA VENCIDAS EM ATÉ 12 VEZES NO CARTÃO DE CRÉDITO

Duas ou mais contas de energia vencidas podem ser parceladas em até 12 vezes no cartão de crédito. Esta facilidade está sendo oferecida pela Coelba, empresa do Grupo Neoenergia, a partir desta 3ª feira (29). O pagamento pode ser efetuado por meio do site da empresa (www.coelba.com.br), clicando em “Todos os Serviços”, depois em “Pagamento e Faturas” e por fim em “Pagamento com Cartão de Crédito” ou num banner rotativo que está em destaque na página principal do site.

O parcelamento das faturas em atraso e o pagamento por meio do cartão de credito é uma solução oferecida pela Coelba aos clientes que estão inadimplentes. Na nova modalidade de quitação são aceitos os cartões das bandeiras Visa, Mastercard e Hiper. Os clientes podem recorrer ao parcelamento desde que a prestação mínima seja de R$ 5,00, incluindo a taxa da operadora do cartão...

Casas lotéricas não receberão mais o pagamento das faturas de energia da Coelba

A partir de 1º de junho de 2018, as casas lotéricas de Salvador e do interior do estado não vão mais receber o pagamento das faturas de energia. De acordo com a Companhia de Eletricidade da Bahia (Coelba), os clientes, no entanto, não serão prejudicados e vão continuar contando com milhares de pontos para quitação das contas em todos os municípios baianos.

Segundo o órgão, a Caixa Econômica Federal apresentou um reajuste de 54% no valor da tarifa por fatura arrecadada, e este aumento inviabilizou a manutenção do convênio de arrecadação. Em decorrência desse reajuste, outras empresas de serviços públicos também não renovaram o contrato de arrecadação com as lotéricas...

Coelba adota novos critérios de negociação de débitos

A Coelba está flexibilizando as condições de negociação de débitos e ampliando as possibilidades de acordo com clientes em situação de inadimplência. O objetivo é que os consumidores com duas ou mais contas de energia em aberto regularizem sua situação com a Companhia. As negociações estão sendo realizadas em todas as lojas de atendimento Coelba no Estado e podem ser agendadas. Pelo site www.coelba.com.br , é possível o cliente marcar um horário em uma loja próxima à sua residência, evitando assim filas e espera.

Dentre os novos critérios de negociação, a Coelba reduziu o percentual da entrada. Antes, o primeiro pagamento era feito sobre 30% do débito total. Agora, é possível iniciar a quitação com o equivalente a 20% da dívida. O restante é dividido em parcelas cuja quantidade será ajustada entre o cliente e a empresa, atendendo aos requisitos da Concessionária e considerando o histórico do consumidor e o saldo devedor. Os interessados devem apresentar documentos de identificação, como RG ou carteiras de trabalho ou habilitação, além do CPF e uma conta de energia...