Petrolina tem muito o que comemorar quando o assunto é o Desenvolvimento Social durante o ano de 2019. E isso pode ser explicado através de alguns dados, como o número do Indicador de Desenvolvimento dos Centros de Referência da Assistência Social (ID CRAS),cuja nota, atribuída pelo Ministério da Cidadania, subiu de 2,26, em 2016, para 4,1,  colocando a Capital do Sertão como o primeiro lugar no estado em valorização e fortalecimento das políticas sociais, além da estrutura, recursos humanos e serviços ofertados à população. 

E já que o assunto são os serviços ofertados à população, o programa Caravana da Cidadania contou com 11 edições em diversas comunidades em 2019, com mais de 12 mil atendimentos. Destaque também para o CRAS nas Comunidades, que descentralizou os serviços ofertados pelos Centros de Referência em Assistência Social em 37 comunidades, com mais de 3.500 atendimentos.  O programa de qualificação profissional, Qualifica Petrolina, capacitou mais de 5 mil pessoas somente neste ano em diversos segmentos.

A Secretaria de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos também inaugurou novas estruturas para atender a população, a exemplo do Centro Pop, voltado às pessoas em situação de rua; o CRAS de Izacolândia em sede própria; a Casa da Cidadania em Caititu e um telecentro de Inclusão Digital em Rajada. Outra grande ação que facilitou a vida do petrolinense foi o agendamento social da Casa Bolsa via internet e telefone reduzindo filas e garantindo conforto e bem-estar para quem precisa dos serviços...